ФИТНЕС-СТУДИЯ НА ОСЕННЕМ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора оказания физкультурно-оздоровительных услуг
Редакция от 13 августа 2026 года | Москва
Индивидуальный предприниматель Артемовский Сергей Анатольевич, ОГРНИП 318774600092412, ИНН 690400420331, именуемый далее «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оферта адресована дееспособным физическим лицам, приобретающим физкультурно-оздоровительные услуги для себя либо в пользу другого потребителя. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.01.2023 № 129, и иными обязательными нормами.
Услуги не являются медицинскими или образовательными услугами. Исполнитель не устанавливает диагнозы, не назначает лечение и не гарантирует достижение конкретного спортивного, эстетического или оздоровительного результата.
1. Термины и документы договора
1.1. «Заказчик» — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Оферту и оплачивающее Услуги.
1.2. «Потребитель» — физическое лицо, непосредственно получающее Услуги. Заказчик и Потребитель могут совпадать. Если Услуги приобретаются для несовершеннолетнего, Заказчиком выступает его законный представитель.
1.3. «Студия» — фитнес-студия на Осеннем по адресу: г. Москва, Осенний бульвар, д. 7, корп. 1, ТЦ «Матрица», 3 этаж.
1.4. «Сайт» — официальный сайт Исполнителя по адресу: https://фитнеснаосеннем.рф
1.5. «Приложение» — используемая Исполнителем электронная система записи и учета посещений, доступная Заказчику через сайт, мобильное приложение или иную направленную Исполнителем ссылку.
1.6. «Услуги» — физкультурно-оздоровительные занятия и связанные с их организацией услуги, указанные в действующем Прейскуранте.
1.7. «Абонемент» — оплаченное на определенный срок право Заказчика требовать оказания Услуг в объеме и на условиях выбранного тарифа.
1.8. «Занятие» — групповая или персональная тренировка определенного вида, продолжительности и времени проведения.
1.9. «Прейскурант» — информация о видах, стоимости, объеме, сроках и условиях приобретения Услуг, размещенная на Сайте, в Приложении и (или) в общедоступном месте в Студии.
1.10. «Правила Студии» — отдельный документ «Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг и посещения фитнес-студии на Осеннем», являющийся неотъемлемой частью договора.
2. Порядок заключения договора
2.1. До акцепта Оферты Заказчик обязан ознакомиться с Офертой, Правилами Студии, Прейскурантом, описанием выбранной Услуги и информацией о медицинских противопоказаниях и технике безопасности.
2.2. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является оплата выбранной Услуги после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с документами, указанными в пункте 2.1. При дистанционной оплате акцепт также подтверждается совершением предусмотренного интерфейсом действия: проставлением отметки о принятии Оферты и нажатием кнопки оплаты либо иным равнозначным способом.
2.3. Направление заявки, запрос расписания или бронирование без оплаты само по себе не является акцептом Оферты, если Исполнитель прямо не сообщил иное до совершения соответствующего действия.
2.4. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Исполнителю или указанному им платежному агенту. Оплата на счет третьего лица, указанного Исполнителем, не освобождает Исполнителя от обязанностей перед Заказчиком, включая возврат денежных средств в предусмотренных законом случаях.
2.5. При дистанционном заключении договора Исполнитель направляет Заказчику подтверждение заключения договора на предоставленный номер телефона, адрес электронной почты либо в Приложение. Подтверждение должно содержать номер заказа или иной идентификатор, позволяющий получить информацию о договоре и его условиях.
2.6. Оферта, Правила Студии, Прейскурант, сведения о приобретенном Абонементе и подтверждение оплаты образуют единый договорный комплект.
2.7. Согласие на обработку персональных данных, согласие на получение рекламы и согласие на распространение фото- и видеоматериалов оформляются отдельно. Акцепт Оферты не означает автоматического предоставления таких согласий.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику (Потребителю) возможность получать выбранные физкультурно-оздоровительные Услуги в соответствии с условиями приобретенного тарифа, расписанием и Правилами Студии, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
3.2. Виды занятий, их продолжительность, количество, формат, срок оказания и иные существенные характеристики определяются Прейскурантом и сведениями о конкретной покупке, доступными Заказчику до оплаты.
3.3. Основное место оказания Услуг: г. Москва, Осенний бульвар, д. 7, корп. 1, ТЦ «Матрица», 3 этаж. Проведение занятия в другом месте допускается только после предварительного информирования Заказчика и при сохранении согласованных характеристик Услуги либо с согласия Заказчика.
3.4. Услуги оказываются в групповой и (или) индивидуальной форме тренерами и иными привлеченными Исполнителем специалистами, квалификация которых соответствует характеру порученной работы.
4. Информация об Услугах и расписание
4.1. Актуальная информация об Услугах, ценах, сроках, способах оплаты, дополнительных платных услугах, льготах, расписании, контактах и порядке направления претензий размещается на Сайте, в Приложении и (или) в общедоступном месте в Студии.
4.2. Цена Услуги устанавливается в рублях и одинакова для всех Заказчиков, кроме предусмотренных законом, публично объявленных льгот, скидок, акций и программ лояльности.
4.3. Исполнитель вправе изменять расписание, заменять тренера и корректировать место проведения занятия в пределах города Москвы, если сохраняются вид, объем, качество и безопасность Услуги. Информация об изменении доводится до Заказчика доступным способом до начала занятия.
4.4. Если занятие отменено по инициативе Исполнителя, соответствующее посещение восстанавливается на Абонементе, срок Абонемента при необходимости продлевается либо по выбору Заказчика возвращается стоимость неоказанной Услуги.
5. Права и обязанности Исполнителя
5.1. Исполнитель обязан оказывать Услуги качественно и безопасно, предоставлять достоверную информацию, поддерживать используемые помещения, инвентарь и оборудование в состоянии, пригодном для оказания Услуг.
5.2. До начала занятий Исполнитель обеспечивает инструктаж Потребителя по технике безопасности в случаях, установленных законодательством и характером Услуги, с фиксацией прохождения инструктажа предусмотренным Исполнителем способом.
5.3. Исполнитель обеспечивает возможность вызова скорой медицинской помощи и пользования аптечкой первой помощи без дополнительной платы.
5.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия как за свои собственные в предусмотренных законом пределах.
5.5. Исполнитель вправе устанавливать предельную численность группы, правила предварительной записи и требования безопасности.
5.6. Исполнитель вправе не допустить Потребителя к занятию либо прекратить его участие, если имеются очевидные признаки алкогольного или иного опьянения, острое плохое самочувствие, отсутствие необходимой экипировки, существенное опоздание, создающее риск травмы, либо нарушение обязательных указаний тренера и Правил Студии. Применяемая мера должна быть соразмерна нарушению.
5.7. Исполнитель вправе временно ограничить оказание Услуг при аварии, угрозе безопасности, обязательном предписании государственного органа или обстоятельствах непреодолимой силы. Последствия для срока Абонемента и оплаты определяются законом, Правилами Студии и характером возникших обстоятельств.
6. Права и обязанности Заказчика и Потребителя
6.1. Заказчик вправе получать полную информацию об Исполнителе и Услугах, пользоваться Услугами в пределах оплаченного тарифа, предъявлять требования к качеству и безопасности и отказаться от договора в порядке, установленном разделом 10 Оферты.
6.2. Заказчик обязан своевременно оплачивать Услуги, соблюдать Оферту и Правила Студии, бережно относиться к имуществу, уважать других посетителей и выполнять обязательные требования безопасности.
6.3. Потребитель самостоятельно оценивает возможность физической нагрузки с учетом своего состояния и медицинских рекомендаций. При сомнениях до начала занятий следует обратиться к врачу.
6.4. До занятия Потребитель обязан сообщить тренеру о текущем плохом самочувствии и известных ему ограничениях, которые непосредственно влияют на безопасность выполнения упражнений, в объеме, необходимом для подбора нагрузки. Исполнитель не вправе требовать избыточные сведения о здоровье.
6.5. При появлении боли, головокружения, затруднения дыхания или иного резкого ухудшения самочувствия Потребитель обязан немедленно прекратить выполнение упражнения и сообщить тренеру.
6.6. Потребитель обязан следовать указаниям тренера по технике выполнения упражнений, использованию инвентаря, экипировке и безопасности.
6.7. Заказчик обязан предоставлять достоверные контактные данные, необходимые для исполнения договора, и своевременно сообщать об их изменении.
7. Стоимость, оплата и кассовый чек
7.1. Стоимость Услуг определяется Прейскурантом, действующим в момент оплаты. Сведения о полной цене и условиях приобретения доводятся до Заказчика до оплаты.
7.2. Если иное прямо не указано до покупки, Услуги оплачиваются в размере 100 процентов до начала их оказания.
7.3. Оплата принимается наличными денежными средствами, банковской картой, переводом либо иным законным способом, предложенным Исполнителем. Ограничение права Заказчика на выбор доступного по закону способа оплаты не допускается.
7.4. Исполнитель формирует и направляет (выдает) кассовый чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.5. Новые цены применяются только к покупкам, совершенным после вступления соответствующего Прейскуранта в силу. Цена и объем уже оплаченного Абонемента не изменяются в одностороннем порядке, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или улучшающих положение Заказчика.
8. Абонемент: активация, срок и использование
8.1. Дата активации, срок действия, количество посещений, доступные направления и условия заморозки или продления определяются выбранным тарифом и Правилами Студии и доводятся до Заказчика до оплаты.
8.2. В части предоставления в течение определенного срока права требовать проведение занятий Абонемент является договором с исполнением по требованию (абонентским договором) в смысле статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.
8.3. Оплата Абонемента производится за обеспечение готовности Исполнителя оказывать Услуги в пределах приобретенного тарифа в течение установленного срока. Неиспользование Заказчиком доступных посещений в период действия Абонемента само по себе не влечет автоматического продления его срока.
8.4. Положение пункта 8.3 не ограничивает право Заказчика отказаться от договора до окончания срока Абонемента и потребовать расчет и возврат средств в соответствии с разделом 10 Оферты.
8.5. Продление, заморозка, переоформление и передача Абонемента допускаются на условиях выбранного тарифа и Правил Студии, если такие возможности были предусмотрены до оплаты либо согласованы сторонами позднее.
9. Запись, отмена и опоздание
9.1. Посещение занятия требует предварительной записи через Приложение, Сайт, администратора или иной предложенный Исполнителем канал, если для соответствующей Услуги не установлено иное.
9.2. Заказчик вправе отменить или перенести запись без учета посещения как использованного не позднее чем за 5 часов до начала занятия, если для конкретной Услуги до оплаты не был указан более длительный срок, обусловленный ее индивидуальным характером.
9.3. При отмене позднее срока, указанного в пункте 9.2, либо при неявке Исполнитель вправе учесть занятие как использованное, поскольку место в группе или время тренера было зарезервировано для Потребителя и Исполнитель обеспечил готовность оказать Услугу. Данное условие не применяется, если неявка вызвана отменой занятия Исполнителем или иным обстоятельством, за которое отвечает Исполнитель.
9.4. При опоздании более чем на 10 минут тренер вправе не допустить Потребителя к занятию, если пропуск разминки или инструктажа создает риск для безопасности. Учет такого занятия определяется Правилами Студии с учетом причин опоздания и обязательных норм законодательства.
9.5. Если занятие отменено Исполнителем, посещение не списывается. Заказчику предлагается перенос, восстановление посещения, продление срока либо возврат стоимости неоказанной Услуги.
10. Отказ от договора и возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, направив Исполнителю однозначное заявление лично, почтовым отправлением, по адресу электронной почты для претензий, через Приложение или иным способом, позволяющим подтвердить получение заявления.
10.2. При отказе Заказчик оплачивает фактически оказанные Услуги и документально подтвержденные фактически понесенные Исполнителем расходы, непосредственно связанные с исполнением договора для данного Заказчика. Фиксированный штраф, комиссия за отказ или автоматическое удержание заранее установленного процента не применяются.
10.3. Возврат средств за неиспользованные занятия при действующем абонементе происходит из расчета стоимости разового занятия, так как в абонементе дана специальная комплексная цена. В случае если занятия не были посещены вообще, Исполнитель вправе удержать средства в размере 20% от стоимости абонемента.
10.4. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами, после получения заявления и необходимых платежных реквизитов — в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации.
10.5. Истечение срока действия Абонемента без заявления об отказе не означает отказ от договора задним числом. Вопрос о возврате после окончания срока разрешается с учетом модели Абонемента, фактически оказанных Услуг и обязательных норм законодательства.
11. Качество, ответственность и имущество
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не исключают и не ограничивают обязательные права потребителя.
11.2. Вред, причиненный жизни или здоровью Потребителя вследствие недостатков или небезопасности Услуги, возмещается Исполнителем в установленном законом порядке.
11.3. Исполнитель не отвечает за последствия, возникшие исключительно вследствие умышленного нарушения Потребителем обязательных правил безопасности или сокрытия непосредственно влияющих на безопасность обстоятельств, если Исполнитель докажет отсутствие недостатка Услуги и причинно-следственную связь между действиями Потребителя и последствиями.
11.4. Заказчик возмещает реальный ущерб, причиненный по его вине имуществу Исполнителя. Размер ущерба подтверждается документами о ремонте, восстановлении или рыночной стоимости имущества. Удержание суммы ущерба из средств за Абонемент без согласия Заказчика или вступившего в силу решения суда не допускается.
11.5. Исполнитель принимает разумные меры к сохранности переданного ему имущества и обращению с найденными вещами. Ответственность за утрату или повреждение имущества определяется обстоятельствами и законодательством; общее освобождение Исполнителя от такой ответственности не применяется.
11.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок. Денежные последствия определяются законом с учетом фактически оказанных Услуг.
12. Изменение Оферты и прекращение оказания Услуг
12.1. Исполнитель вправе публиковать новую редакцию Оферты. Новая редакция применяется к покупкам, совершенным после даты ее вступления в силу.
12.2. К ранее оплаченному Абонементу применяется редакция Оферты и условия тарифа, действовавшие в момент его приобретения, если последующие изменения не улучшают положение Заказчика, не вызваны обязательным изменением законодательства либо не согласованы сторонами.
12.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора только в случаях и порядке, допускаемых законом, в том числе при существенном или неоднократном нарушении Заказчиком обязательных требований безопасности и прав других посетителей. Денежные расчеты при прекращении договора производятся в соответствии с законом.
13. Обращения, претензии и споры
13.1. Обращения и претензии принимаются: лично по месту оказания Услуг; по юридическому адресу Исполнителя: г. Москва, ул. Маршала Тухачевского, д. 55, кв. 343; по электронной почте: s.artemovsky@yandex.ru.
13.2. В обращении рекомендуется указать Ф.И.О., контактные данные, дату и способ оплаты, сведения об Абонементе, существо требования и реквизиты для возврата, если заявлен возврат. Отсутствие отдельных сведений не является основанием оставить обращение без рассмотрения, если Заказчика и требование можно идентифицировать.
13.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров. Обязательный претензионный порядок применяется только в случаях, прямо установленных законом.
13.4. Заказчик вправе обратиться в суд с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей. Оферта не ограничивает право Заказчика выбрать предусмотренный законом суд.
14. Заключительные положения
14.1. Если отдельное положение Оферты признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу.Вместо недействительного положения применяется обязательная норма законодательства.
14.2. Юридически значимые сообщения могут направляться по контактам, предоставленным сторонами, если выбранный способ позволяет достоверно установить отправителя, получателя и содержание сообщения.
14.3. Оферта действует с даты публикации и до ее отзыва Исполнителем. Отзыв Оферты не прекращает договоры, заключенные до даты отзыва.